В последние годы услугами мобильного шиномонтажа пользуется все больше и больше автолюбителей. И если раньше эта услуга вызывала, скорее, недоверие и опаску, то сейчас народ уже все чаще отдает предпочтение именно этому виду ремонта колес. Как и любая новинка на волне популярности, шиномонтаж на выезд стал быстро увеличивать популяцию. Сервисов становится все больше и больше, реклама – повсюду.
Но далеко не все представители этой ниши способны оказывать действительно качественные услуги. Дело в том, что для хорошего результата нужно закупить дорогостоящее оборудование, нанять квалифицированный персонал, вкладывать деньги в рекламу… Все это – серьезные капиталовложения. Но далеко не все владельцы подобных мастерских хотят тратить подобные суммы, а нагло пытаются сэкономить. В итоге, крайним оказывается клиент.
Ниже мы рассмотрим пять признаков, которые отличают действительно качественный шиномонтаж на выезд от остальных:
- Встречают, как говорится, по одежке. В случае с мобильным шиномонтажем – по call-центру. Звонок должен быть принят оперативно и вежливо, в любое время суток. В обязанности оператора входит как можно точнее расспросить Вас о предстоящих работах, назвать приблизительное время прибытия машины. Также, профессиональный оператор с легкостью ответит на любые Ваши вопросы, касающиеся работы сервиса, а также проконсультирует Вас по дополнительным услугам.
- В такое засилье высоких технологий, как наше время, очень сложно что-либо скрыть от окружающих. И негативные отзывы – в том числе. Поэтому следующим атрибутом хорошего шиномонтажа является наличие положительных отзывов вкупе с отсутствием отрицательных. При этом возможность оставлять отзывы должна быть открыта для всех пользователей.
- Следует обратить внимание на оперативность прибытия мастеров, а также на их профессионализм в работе. Все операции по ремонту должны выполняться размеренно и аккуратно, чтобы не повредить колеса и сам автомобиль. Профессионал также никогда не оставит после себя мусор – он обязательно заберет его с собой, либо утилизирует в мусорный контейнер.
- Шиномонтаж на выезд с хорошей репутацией обязательно укомплектован качественным и современным оборудованием. Все приборы и механизмы должны проходить регулярные проверки и техническое обслуживание, а в случае выявления неисправностей – немедленно подлежат ремонту.
- И последний по порядку, но далеко не последний по значимости пункт – стоимость услуг. Хорошая компания имеет конкурентоспособный уровень цен, золотую середину. А вот чрезвычайно низкая, или же наоборот, высокая стоимость – наоборот, должна настораживать.
Как можно заметить, отличить хороший шиномонтаж на колесах от плохого не так уж и сложно – достаточно лишь знать простые правила и проецировать их на вызываемую компанию. Удачи на дорогах, друзья!