1. Это навсегда. Прежде чем собственно переходить к выбору веб-студии весьма желательно осознать, что разработка веб-сайта это не разовые работы, которые надо заказать, принять, оплатить, и после этого забыть о поставщике. Это навсегда. Когда сайт будет готов, его надо будет постоянно поддерживать, развивать, продвигать. Соответственно, к выбору веб-студии необходимо отнестись весьма серьезно, поскольку выбирается не просто исполнитель работ по изготовлению веб-сайта, а партнер с которым придется иметь дело в течение всего времени эксплуатации сайта. Поэтому совершенно необходимо убедиться, что общение с этим партнером как минимум комфортно.
2. Фрилансер или вебстудия? У каждого из этих двух подходов есть очевидные плюсы и минусы. Фрилансер сделает работу скорее всего за меньшие деньги, чем вебстудия. Работать с фрилансером в некотором смысле удобнее, поскольку вы имеете дело напрямую с ним. Между заказчиком и фрилансером нет посредников в лице менеджера проектов или аккаунт-менеджера. Но при этом необходимо понимать что на общение с фрилансером вам как заказчику придется потратить больше времени чем на общение с веб-студией. Ну и конечно же надо быть готовым к тому что фрилансер может, например, заболеть и работа приостановится. Особенно важно это уже на этапе поддержки сайта. Если для вашего бизнеса критически важна постоянная работоспособность сайта, то возможно работа с фрилансером это не ваш путь и лучше иметь дело с веб-студией, в которой работает много людей и болезнь одного из них нисколько не помешает студии выполнить свои обязанности.
3. Веб-студия должна соответствовать вашей задаче. Не пытайтесь заказать сайт-визитку в компании специализирующейся на разработке сложных интернет-проектов с богатым функционалом. Они конечно сделают, но бюджет для этого потребуется немалый. И наоборот естественно тоже ничего не получится. Не стоит сколько-нибудь сложный проект пытаться заказать в компании занимающейся конвейерным изготовлением сайтов-визиток. Убедитесь, что в портфолио студии имеются работы аналогичные вашей задаче. Не пытайтесь заказать студии то, что она никогда не делала. Вы же не хотите чтобы на вашем проекте учились.
4. Опыт и известность. Очень приятно видеть в портфолио кандидата большое количество работ, похожих по классу на ваш будущий сайт. Очень приятно осознавать, что веб-студия, которая вам понравилась, открылась не вчера, а работает уже несколько лет. Это разумеется вселяет надежду, что выделенный на разработку сайта бюджет будет потрачен с толком, работы будут проведены в срок и с надлежащим качеством. Но при этом совершенно необходимо понимать, что чем старше вебстудия, чем больше хороших работ у нее в портфолио, тем ... дороже ее услуги. Это абсолютно нормально, в этом нет ничего плохого. Просто это надо понимать и принять осознанное сбалансированное решение, выбрать какую-то золотую середину. Видимо это будет еще молодая компания, но уже с неплохим портфолио, при этом все еще бурно растущая и имеющая амбиции.
5. Комплекс услуг. Обязательно поинтересуйтесь может ли выбранная вами студия заниматься поисковой оптимизацией, маркетингом в социальных сетях, размещением медийной и контекстной рекламы. Оказывают ли они услуги хостинга, наконец. Также не лишним будет узнать что из перечисленного и в каких объемах входит в ежемесячную плату за сопровождение сайта, а за что придется доплатить отдельно.
6. Отраслевая специализация. Очень желательно чтобы вебстудия уже имела в портфолио проекты для вашей отрасли. Это значительно облегчит работу. Сотрудникам вебстудии обязательно придется хотя бы немного погрузиться в вашу тематику и лучше если этот опыт уже проделан ранее. Это повышает шансы что работы будут сделаны в срок и без превышения бюджетов.
7. Бюджет. Как только вы спросите у Яндекса 'кому заказать веб-сайт', то получите массу предложений и увидите что разброс цен очень велик, что бывают предложения типа 'делаем корпоративные сайты от 3000 руб', 'делаем недорогие сайты-визитки всего за 19 тыс руб' и даже 'делаем качественные и недорогие сайты по цене от 49000 руб'. У этого разброса цен есть несколько составляющих. Терминологическая: простой сайт из трех страничек и портал с тысячами страниц называются одним и тем же словом 'сайт'. Технологическая: под разработкой сайта можно понимать творческое применение конструкторов сайтов с шаблонным дизайном, а можно понимать индивидуальную разработку с уникальным дизайном. Маркетинговая: в России работают тысячи вебстудий, но они вовсе не обязательно все друг с другом конкурируют. Конкуренция распределена по нишам. И ценовое предложение веб-студии четко показывает на какую нишу прежде всего ориентируется компания. И если это не ваша ниша, то не надо пытаться друг другу себя навязывать. Ничего хорошего из такого сотрудничества не получится.
8. География. Разработка сайта вполне может выполняться компанией, у которой нет офиса в вашем городе. Собственно у веб студии и вовсе может не быть офиса. Более того сотрудники студии могут физически находиться в разных городах. И вы можете даже никогда не узнать где именно живут те люди, которые делают для вас работу. Все это замечательно влияет на конкуренцию в этой сфере и соответственно на ценообразование. При этом, возможно, для вас все-таки важно иметь возможность прийти в офис подрядчика и побеседовать в уютной переговорной комнате или в кабинете гендиректора. Это ваше безусловное право, но необходимо понимать, что вам за это придется платить. Очевидно же, что расходы на аренду офиса и кофе для сотрудников и посетителей будут включены в ту цену, которую вы заплатите за разработку вебсайта.